Köpvillkor – Farmerrain
Gäller från och med 4 juli 2026 och ersätter tidigare publicerade köpvillkor.
1. Om Farmerrain
Farmerrain ägs och drivs av Svenska Regnkläds Aktiebolaget, org.nr 559194-1280, med säte på
Käsemåla 106, 361 92 Emmaboda, Sverige.
Kontakt:
– E-post: info@farmerrain.com
– Telefon: +46 471 22065
Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar på www.farmerrain.com. Avtalet ingås mellan dig
och Svenska Regnkläds Aktiebolaget.
2. Priser och betalning
Alla priser på webbplatsen anges inklusive svensk moms (25 %).
Du kan betala med:
– Kort
– Klarna (faktura/delbetalning – Klarnas egna villkor gäller då för
betalningsdelen, se klarna.com)
– PayPal
– Swish
Betalning sker normalt innan leverans, förutom vid val av Klarna faktura/delbetalning.
Rabattkoder
Bortsett från Black Week jobbar Farmerrain inte med rabatterade priser på produkter. För att kunna ta
del av Black Week-erbjudandena före alla andra kan du anmäla dig till nyhetsbrevet på startsidan för
Early access.
3. Beställning och avtal
Ett bindande köpeavtal uppstår när du har lagt din beställning och du har fått en orderbekräftelse från
Farmerrain via e-post. Spara gärna orderbekräftelsen.
Farmerrain förbehåller sig rätten att neka eller avbryta ett köp vid misstänkt bedrägeri, till exempel
obehörig användning av annans betalkort.
Vill du ändra eller avboka en beställning måste du kontakta oss omgående på info@farmerrain.com. Vi
kan inte garantera att en beställning går att ändra eller stoppa om den redan är på väg till lagret för
paketering.
4. Leverans
Vi lagerhåller alla varor själva och skickar normalt inom 1–2 arbetsdagar efter beställning. Utöver detta
tillkommer fraktbolagets transporttid.
Fraktkostnad (fast pris oavsett vikt):
– Sverige: 99 kr
– Övriga Europa: 199 kr
– Övriga världen: 299 kr
Inom Sverige skickar vi med DHL. Till övriga länder används FedEx.
Vid leverans utanför EU (med undantag för Norge, se nedan) kan tull- och importavgifter tillkomma.
Dessa betalas av dig som kund. Du kan uppskatta eventuella avgifter på t.ex. www.dutycalculator.com.
Norge (VOEC): Farmerrain är registrerat i den norska VOEC-ordningen (VAT On E-Commerce). Det
innebär att norsk moms redan är inkluderad i priset vid köptillfället, och du som kund i Norge slipper tulloch
importavgifter vid leverans.
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss automatiskt debiteras en avgift på 250 kr för att täcka
våra fraktkostnader.
5. Ångerrätt (14 dagar)
Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du
mottagit varan, utan att behöva ange något skäl.
Vill du utöva din ångerrätt:
1. Meddela oss inom 14 dagar via info@farmerrain.com, gärna med
ordernummer.
2. Skicka tillbaka varan i oanvänt och väsentligen oförändrat skick, i originalförpackning
om möjligt, inom rimlig tid.
3. Du står för returfrakten om inte annat anges.
4. Vi återbetalar det du betalat (dock ej ursprunglig standardfrakt) inom 14 dagar efter att vi mottagit varan eller bevis på att
den skickats tillbaka.
Återbetalning sker alltid till samma betalningsmedel som du använde vid köpet.
Undantag från ångerrätten:
Ångerrätten gäller inte varor som har tillverkats enligt dina specifika
anvisningar eller som fått en tydlig personlig prägel, till exempel om du beställt en vara med anpassad
längd, färgkombination eller modell som avviker från standardsortimentet.
Du kan använda vår ångerblankett om du vill, men det är inget krav – det räcker med ett tydligt
meddelande till oss.
6. Retur och byte
Returadress: Svenska Regnkläds AB Käsemåla 106 361 92 Emmaboda Sweden
Handläggningstid:
Returer och byten hanteras normalt inom ca 5 arbetsdagar från det att vi mottagit
paketet. Under särskilt belastade perioder kan det ta något längre tid.
Vi erbjuder byte inom 14 dagar räknat från leveransdagen. Den returnerade varan måste vara i samma
skick som när du fick den, det vill säga oanvänd och med originalförpackning kvar.
Du som kund står själv för fraktkostnaden när du skickar tillbaka en vara. Är du kund utanför EU,
kontakta oss innan du skickar något.
Om du returnerar en defekt vara ombesörjer och bekostar Farmerrain hämtningen. Är reklamationen
berättigad återbetalar vi även skäliga fraktkostnader som uppstått i samband med returen.
Är reklamationen inte berättigad står du själv för samtliga transportkostnader, inklusive vår kostnad för att
skicka tillbaka varan till dig efter att ärendet behandlats.
Varan ska alltid vara väl förpackad och du bör spara kvittot på portokostnaden. Du ansvarar för paketet
fram till dess att det mottagits av Farmerrain – skicka därför gärna med spårningsnummer.
Reavaror omfattas inte av retur- eller bytesrätt om inget annat anges.
Specialordrar avseende ändrad längd, färg eller modell omfattas inte av bytes- eller returrätt (se även
undantaget för ångerrätt i punkt 5).
Vid godkänd retur betalar vi tillbaka pengarna så snart som möjligt, senast 14 dagar efter att varan
returnerats och mottagits av oss.
7. Reklamation och garanti
Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera fel som fanns vid leveransen i upp till tre år, under
förutsättning att felet reklameras inom skälig tid efter att du upptäckt det (senast inom två månader
rekommenderas).
Garantin gäller i 3 år från det datum du fått dina produkter.
För att garantin ska gälla krävs att:
– produkterna endast utsatts för normalt bruk avsett för regnplagg, och
– produkterna hanterats i enlighet med våra skötselråd.
Vid en godkänd reklamation betalar Farmerrain returfrakten, och returen hanteras via den fraktleverantör
som Farmerrain anvisar.
Kontakta oss på info@farmerrain.com med bilder på felet och ditt ordernummer så hjälper vi dig vidare.
8. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter (t.ex. namn, adress, personnummer, e-post och telefonnummer) i
enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
Uppgifterna används för att kunna säkerställa leveransen till dig, hantera din beställning och vid
eventuell kreditprövning. Dina uppgifter är endast tillgängliga för Farmerrain och delas enbart med de
parter som krävs för att fullfölja köpet, till exempel fraktbolag och betaltjänster.
Farmerrain säljer aldrig vidare dina personuppgifter till tredje part.
Du har som registrerad bland annat rätt att:
– få tillgång till de uppgifter vi har sparat om dig,
– få felaktiga uppgifter rättade, och
– begära att dina uppgifter raderas.
9. Force majeure
Farmerrain ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår kontroll,
till exempel strejk, sjukdom bland personal, transportstörningar eller import-/exportproblem – vare sig
dessa uppstår hos oss eller hos våra leverantörer/partners.
Om force majeure varar längre än två månader har både du och Farmerrain rätt att häva avtalet utan skadeståndsskyldighet.
10. Tvist
Vid en eventuell tvist följer Farmerrain frivilligt beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN),
Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se.
Du kan även vända dig till kommunens konsumentvägledning eller Konsumentverket
(www.konsumentverket.se) för vägledning.
11. Ändringar av villkoren
Farmerrain kan komma att ändra dessa villkor.
Villkoren som gällde vid tidpunkten för din beställning är de som tillämpas på det köpet.
Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren inför varje ny beställning.