1. Über Farmerrain
Farmerrain wird von der Svenska Regnkläds Aktiebolaget betrieben, Org.-Nr. 559194-1280, mit Sitz in Käsemåla 106, 361 92 Emmaboda, Schweden.
Unsere Verantwortung/Kaufbedingungen
Unsere Verantwortung / Kaufbedingungen
Farmerrain — Unternehmensangaben
Svenska Regnkläds Aktiebolaget (Farmerrain) · Org.-Nr.: 559194-1280
Sitz: Käsemåla 106, 361 92 Emmaboda, Schweden
Retourenadresse: Svenska Regnkläds AB, Käsemåla 106, 361 92 Emmaboda, Schweden (dieselbe Adresse)
E-Mail: info@farmerrain.com · Telefon: +46 471 22065
Website: www.farmerrain.com · Der Vertrag wird zwischen Ihnen und der Svenska Regnkläds Aktiebolaget nach schwedischem Recht geschlossen.
Mit unserer Verantwortung meinen wir das, was beim Einkauf bei Farmerrain tatsächlich gilt: Reparatur, Garantie, das gesetzliche Gewährleistungsrecht nach dem schwedischen Verbraucherkaufgesetz, sowie die Informationen, die ein Unternehmen gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie und dem schwedischen Fernabsatzgesetz auf seiner Website bereitstellen muss. Nachfolgend finden Sie zunächst unsere vollständigen Kaufbedingungen und anschließend eine praxisnahe Vertiefung dazu, wie wir mit Reklamationen, Garantien, Ersatzteilen und Reparaturen umgehen.
Bei Abweichungen zwischen den Sprachversionen dieser Seite gilt der schwedische Text, da der Vertrag schwedischem Recht unterliegt.
- Kaufbedingungen
Kontakt:
E-Mail: info@farmerrain.com Telefon: +46 471 22065
Diese Kaufbedingungen gelten, wenn Sie als Verbraucher auf www.farmerrain.com einkaufen. Der Vertrag wird zwischen Ihnen und der Svenska Regnkläds Aktiebolaget geschlossen.
2. Preise und Zahlung
Alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive schwedischer Mehrwertsteuer (25 %). Sie können bezahlen mit:
Klarna
Klarna
Klarna (Rechnung/Ratenzahlung – für den Zahlungsteil gelten dann Klarnas eigene Bedingungen, siehe klarna.com)
KlarnaPayPal
Swish
Die Zahlung erfolgt normalerweise vor der Lieferung, außer bei Wahl von Klarna Rechnung/Ratenzahlung.
Rabattcodes
Abgesehen von der Black Week arbeitet Farmerrain nicht mit rabattierten Produktpreisen. Um vor allen anderen Zugang zu den Black-Week-Angeboten zu erhalten, können Sie sich auf der Startseite für den Newsletter (Early Access) anmelden.
3. Bestellung und Vertrag
Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben und eine Bestellbestätigung von Farmerrain per E-Mail erhalten haben. Bitte bewahren Sie die Bestellbestätigung auf.
Farmerrain behält sich das Recht vor, einen Kauf bei Betrugsverdacht abzulehnen oder abzubrechen, zum Beispiel bei unbefugter Nutzung der Zahlungskarte einer anderen Person.
Möchten Sie eine Bestellung ändern oder stornieren, müssen Sie uns umgehend unter info@farmerrain.com kontaktieren. Wir können nicht garantieren, dass eine Bestellung noch geändert oder gestoppt werden kann, wenn sie sich bereits zur Verpackung auf dem Weg ins Lager befindet.
4. Lieferung
Wir halten alle Waren selbst auf Lager und versenden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen nach der Bestellung. Hinzu kommt die Transportzeit des Frachtunternehmens.
Versandkosten (Festpreis unabhängig vom Gewicht):
Schweden:
99 SEK
Übriges Europa:
199 SEK
Restliche Welt: 299 SEK
Innerhalb Schwedens versenden wir mit DHL. In andere Länder wird FedEx verwendet.
Bei Lieferungen außerhalb der EU (mit Ausnahme von Norwegen, siehe unten) können Zoll- und Importgebühren anfallen. Diese werden von Ihnen als Kunde getragen. Sie können mögliche Gebühren zum Beispiel auf www.dutycalculator.com abschätzen.
Duty CalculatorNorwegen (VOEC): Farmerrain ist im norwegischen VOEC-System (VAT On E-Commerce) registriert. Das bedeutet, dass die norwegische Mehrwertsteuer bereits im Preis zum Kaufzeitpunkt enthalten ist und Sie als Kunde in Norwegen bei der Lieferung keine Zoll- und Importgebühren zahlen müssen.
Wird ein Paket nicht abgeholt und automatisch an uns zurückgesendet, wird eine Gebühr von 250 SEK berechnet, um unsere Versandkosten zu decken.
5. Widerrufsrecht (14 Tage)
Als Verbraucher haben Sie gemäß dem schwedischen Fernabsatzgesetz (distansavtalslagen) das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen, ohne einen Grund angeben zu müssen.
So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus:
1. Teilen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen über info@farmerrain.com mit, gerne mit Bestellnummer.
2. Senden Sie die Ware unbenutzt und im Wesentlichen unverändert zurück, nach Möglichkeit in der Originalverpackung, innerhalb angemessener Zeit.
3. Sie tragen die Rücksendekosten, sofern nichts anderes angegeben ist. Schreiben Sie einen Zettel mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer und legen Sie ihn in das Paket. Geben Sie gerne auch an, warum Sie die Ware zurücksenden möchten oder welche Größe/Farbe Sie stattdessen wünschen
4. Wir erstatten den gezahlten Betrag (jedoch nicht die ursprünglichen Standardversandkosten) innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Ware oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten haben.
Die Erstattung erfolgt immer auf dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Ihren spezifischen Vorgaben hergestellt wurden oder die eine eindeutig persönliche Note erhalten haben, zum Beispiel wenn Sie eine Ware mit angepasster Länge, Farbkombination oder einem vom Standardsortiment abweichenden Modell bestellt haben.
Sie können unser Widerrufsformular verwenden, wenn Sie möchten, dies ist jedoch keine Pflicht – eine eindeutige Mitteilung an uns genügt.
6. Rückgabe und Umtausch
Retourenadresse: Svenska Regnkläds AB, Käsemåla 106, 361 92 Emmaboda, Sweden.
Bearbeitungszeit:
Retouren und Umtausch werden normalerweise innerhalb von etwa 5 Werktagen ab Eingang des Pakets bei uns bearbeitet. In besonders arbeitsreichen Zeiten kann es etwas länger dauern.
Wir bieten Umtausch innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum an. Die zurückgesendete Ware muss sich im selben Zustand befinden wie bei Erhalt, das heißt unbenutzt und mit noch vorhandener Originalverpackung.
Als Kunde tragen Sie selbst die Versandkosten, wenn Sie eine Ware zurücksenden. Sind Sie Kunde außerhalb der EU, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie etwas versenden.
Senden Sie eine defekte Ware zurück, organisiert und bezahlt Farmerrain die Abholung. Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir auch angemessene Versandkosten, die im Zusammenhang mit der Rücksendung entstanden sind.
Ist die Reklamation nicht berechtigt, tragen Sie selbst sämtliche Transportkosten, einschließlich unserer Kosten für die Rücksendung der Ware an Sie nach Bearbeitung des Falls.
Die Ware sollte immer gut verpackt sein, und Sie sollten den Beleg für die Portokosten aufbewahren. Sie sind für das Paket verantwortlich, bis es bei Farmerrain eingegangen ist – legen Sie daher gerne eine Sendungsverfolgungsnummer bei.
Reduzierte Waren unterliegen nicht dem Rückgabe- oder Umtauschrecht, sofern nichts anderes angegeben ist.
Sonderbestellungen mit geänderter Länge, Farbe oder Modell unterliegen nicht dem Umtausch- oder Rückgaberecht (siehe auch die Ausnahme vom Widerrufsrecht in Punkt 5).
Bei einer genehmigten Rücksendung erstatten wir das Geld so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage, nachdem die Ware zurückgesendet und bei uns eingegangen ist.
7. Reklamation und Garantie
Gemäß dem schwedischen Verbraucherkaufgesetz (konsumentköplagen) haben Sie das Recht, Mängel, die bei der Lieferung bereits vorhanden waren, bis zu drei Jahre lang zu reklamieren, sofern der Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung gemeldet wird (empfohlen wird spätestens innerhalb von zwei Monaten).
Die Garantie gilt 3 Jahre ab dem Datum, an dem Sie Ihre Produkte erhalten haben. Damit die Garantie gilt, ist erforderlich, dass:
die Produkte nur der für Regenkleidung vorgesehenen normalen Nutzung ausgesetzt waren, und die Produkte gemäß unseren Pflegehinweisen behandelt wurden.
Bei einer anerkannten Reklamation übernimmt Farmerrain die Rücksendekosten, und die Rücksendung erfolgt über den von Farmerrain angegebenen Frachtdienstleister.
Kontaktieren Sie uns unter info@farmerrain.com mit Fotos des Mangels und Ihrer Bestellnummer, dann helfen wir Ihnen weiter.
8. Personenbezogene Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, Adresse, Personennummer, E-Mail und Telefonnummer) gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die Daten werden verwendet, um die Lieferung an Sie sicherzustellen, Ihre Bestellung zu bearbeiten und für eine eventuelle Bonitätsprüfung. Ihre Daten sind ausschließlich für Farmerrain zugänglich und werden nur mit den Parteien geteilt, die zur Abwicklung des Kaufs erforderlich sind, zum Beispiel Frachtunternehmen und Zahlungsdienste.
Farmerrain verkauft Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte weiter.
Als betroffene Person haben Sie unter anderem das Recht: Zugang zu den über Sie gespeicherten Daten zu erhalten, fehlerhafte Daten berichtigen zu lassen, und die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
9. Höhere Gewalt
Farmerrain haftet nicht für Verzögerungen oder Mängel, die auf Umstände außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen sind, wie zum Beispiel Streik, Erkrankung von Personal, Transportstörungen oder Import-/Exportprobleme – unabhängig davon, ob diese bei uns oder bei unseren Lieferanten/Partnern auftreten.
Dauert die höhere Gewalt länger als zwei Monate, haben sowohl Sie als auch Farmerrain das Recht, den Vertrag ohne Schadensersatzpflicht zu kündigen.
10. Streitfall
Im Falle eines Streitfalls folgt Farmerrain freiwillig den Entscheidungen des Allgemeinen Reklamationsausschusses (Allmänna reklamationsnämnden, ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se.
ArnSie können sich auch an die Verbraucherberatung Ihrer Gemeinde oder an die schwedische Verbraucherbehörde (Konsumentverket, www.konsumentverket.se) wenden, um Beratung zu erhalten.
KonsumentverketSind Sie Kunde in einem anderen EU-Land, können Sie die zuständige Streitbeilegungsstelle auch über das Verzeichnis der Europäischen Kommission für nationale Streitbeilegungsstellen finden (consumer-redress.ec.europa.eu).
Die frühere gemeinsame EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR-Plattform) wurde am 20. Juli 2025 endgültig geschlossen und durch dieses Verzeichnis ersetzt.
11. Änderungen der Bedingungen
.Farmerrain kann diese Bedingungen ändern. Es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung galten, für diesen Kauf.
Das muss ein Online-Händler nach EU- und schwedischem Recht offenlegen
Die EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU), in Schweden durch das Fernabsatzgesetz umgesetzt, verlangt, dass ein Unternehmen vor dem Kauf unter anderem informiert über: seine Identität und Kontaktdaten (§1), die wesentlichen Eigenschaften der Ware/Dienstleistung, den Gesamtpreis einschließlich Steuern und Gebühren (§2), Liefer- und Zahlungsbedingungen (§4), das Widerrufsrecht und dessen Ausübung (§5), das gesetzliche Gewährleistungsrecht (§7), sowie das Vorgehen im Streitfall (§10). Die DSGVO verlangt zusätzlich Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten (§8).
Die obigen Paragrafenverweise beziehen sich auf die Abschnitte in Farmerrains Kaufbedingungen oben, nicht auf die Artikelnummern der Richtlinie selbst.
Unsere Verantwortung in der Praxis — Reklamation, Garantie und Reparatur
Punkt 7 der Kaufbedingungen legt den gesetzlichen Rahmen fest. Hier gehen wir näher darauf ein, wie das in der Praxis funktioniert.
Das gesetzliche Gewährleistungsrecht ist keine Garantie — es ist ein Recht, das sich unmittelbar aus dem schwedischen Verbraucherkaufgesetz (Konsumentköplagen) ergibt und das kein Unternehmen vertraglich ausschließen oder einschränken kann. Es gilt drei Jahre ab dem Kauf, für Mängel, die bereits vorhanden waren, als Sie das Kleidungsstück erhielten (ein „ursprünglicher Mangel“).
In den ersten zwei Jahren ist die Beweislast umgekehrt: Ist das Kleidungsstück mangelhaft, wird vermutet, dass der Mangel von Anfang an bestand, und Farmerrain muss das Gegenteil beweisen. Im dritten Jahr kehrt sich die Beweislast um — dann muss der Kunde nachweisen, dass der Mangel ursprünglich war.
Eine Garantie ist etwas anderes: ein freiwilliges Versprechen des Verkäufers, das zusätzlich zum gesetzlichen Gewährleistungsrecht besteht und niemals einen schwächeren Schutz bieten kann als das Gesetz.
So unterscheiden wir Mängel, Verschleiß und Unfälle — konkrete Beispiele
- Ursprünglicher Mangel (durch die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt): eine nicht ausreichend verschweißte Naht; Knöpfe, die sich lösen; reine Fehler bei Größe oder Zuschnitt.
- Normaler Verschleiß (wird vom Reparaturservice bearbeitet): Schäden zwischen den Beinen, wo das Material spröde wird oder durchscheuert — die häufigste Verschleißstelle; das Aneinanderreiben der Beinenden in schlammiger Umgebung — die zweithäufigste.
- Unfall (wird vom Reparaturservice bearbeitet — nicht von der gesetzlichen Gewährleistung): ein Riss durch das Anstoßen an einen Nagel, das Kriechen unter Stacheldraht oder das Hängenbleiben an einem spitzen Ast oder Stein am Boden. Ein Unfall ist keine Garantie- oder Gewährleistungsreparatur, ist aber in den allermeisten Fällen zum Selbstkostenpreis oder zu einem stark vergünstigten Preis vollständig reparierbar. Ein Unfall ist kein Zeichen dafür, dass das Material zu schwach oder fehlerhaft hergestellt ist.
Rechtzeitig reklamieren, nicht in letzter Minute
Reklamieren Sie innerhalb von zwei Monaten, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben, gilt dies gesetzlich immer als rechtzeitig („angemessene Frist“). Warten Sie länger, riskieren Sie, selbst nachweisen zu müssen, dass der Mangel von Anfang an bestand, auch wenn Sie sich noch innerhalb der drei Jahre befinden.
Ersatzteile und Knöpfe
- Knöpfe sind bereits heute in Käsemåla auf Lager.
- Die Funktion „Knöpfe in der Tasche“ — Ersatzknöpfe in der Innentasche jedes Kleidungsstücks — soll im Herbst 2026 eingeführt werden.
- Bis dahin können lose Knöpfe als Zwischenschritt eventuell lose in der Verpackung beigelegt werden.
Das Modell ist inspiriert von der norwegischen Kinderregenbekleidungsmarke Kattnakken, die jedem Kleidungsstück bereits beim Kauf Ersatzknöpfe (auch für den Fußsteg) beilegt.
Reparaturumfang — eigene Marke und andere Marken
Die Reparaturgarantie gilt ausschließlich für Farmerrains eigene Marke. Für andere Marken im Sortiment — etwa Guy Cotten oder Ålesund — übernehmen wir keine Garantie, helfen aber gerne, sofern wir über die richtige Kompetenz und Ausrüstung verfügen, als Bemühenszusage und nicht als Versprechen.
Wichtige Unterscheidung: Reparatur versus Museumsannahme
Das ist nicht mit Farmerrains Museum zu verwechseln, das ausgediente PVC-Regenkleidung JEDER Marke annimmt, unabhängig vom Alter — dort geht es nicht um Reparatur, sondern um die Bewahrung der Geschichte des Galon.
Reparatur bei Farmerrain
Ja. Wir möchten, dass Ihre Kleidung so lange wie möglich hält, und bieten deshalb Reparaturen an, die die Lebensdauer des Kleidungsstücks verlängern. Sie können selbst mit unseren Reparatursets oder Knopfsets reparieren oder das Kleidungsstück an uns einschicken. Wir schweißen und reparieren in unserem Lager in Emmaboda oder schicken es bei Bedarf an die Fabrik weiter. Wenn ein Kleidungsstück das Ende seiner Lebensdauer erreicht hat, nehmen wir es gerne zurück, damit das Material in unserem Lager in Emmaboda fachgerecht recycelt oder wiederverwendet werden kann.
FAQ
Geben Sie auf einem Zettel im Paket immer Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an, und schreiben Sie, ob Sie die Größe tauschen, die Farbe tauschen oder die Ware zurücksenden möchten.
Unsere Reparaturgarantie gilt ausschließlich für Farmerrains eigene Marke. Bei anderen Marken helfen wir gerne, sofern wir über die richtige Kompetenz und Ausrüstung verfügen.
Ja. Ab Herbst 2026 wird jedes Kleidungsstück mit Ersatzknöpfen in der Innentasche geliefert.
Ja. Wir verkaufen Knopfsätze separat.
Knie, Sitzflächen und die Innenseiten der Beine sind den ganzen Tag über Untergrund und Werkzeug ausgesetzt. Das ist normaler Verschleiß, kein Mangel.
Die gesetzliche Gewährleistung ergibt sich aus dem Gesetz und gilt drei Jahre, unabhängig davon, was Farmerrain verspricht. Eine Garantie ist ein freiwilliges Versprechen zusätzlich dazu.
Ja — schicken Sie es uns. Die meisten Reparaturen erfolgen in Käsemåla, mit der Hauptfabrik als Unterstützung, wenn der Schaden über das hinausgeht, was wir dort bewältigen können.
Ja, für unser Museum, das Kleidungsstücke jeder Marke annimmt, um die Geschichte des Galon zu bewahren — das ist getrennt vom Reparaturservice.
Der Kunde zahlt den Versand. Die Reparatur selbst kostet den Selbstkostenpreis oder einen günstigen Preis.
Öfter, als man denkt — es gibt Beispiele für drei Reparaturen.
Fast immer, solange es ökologisch vertretbar ist.
Einfachere Reparaturen können in Käsemåla verschweißt werden. Andere werden in unserer Hauptfabrik durchgeführt.
Ja, bei allen Jacken mit Knöpfen.
Reparieren Sie es selbst mit dem mitgelieferten Flicken und den Knöpfen, oder schicken Sie uns das Kleidungsstück ein.
Farmerrain haftet nicht für Verzögerungen, die auf Umstände außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen sind. Dauert dies länger als zwei Monate, haben sowohl Sie als auch Farmerrain das Recht, den Vertrag ohne Schadensersatzpflicht zu kündigen.
An den Allgemeinen Reklamationsausschuss (ARN) oder die Verbraucherberatung Ihrer Gemeinde/die schwedische Verbraucherbehörde. Farmerrain folgt freiwillig den Entscheidungen der ARN. Sind Sie Kunde in einem anderen EU-Land, sind die entsprechenden Stellen bei der Europäischen Kommission gelistet (consumer-redress.ec.europa.eu), die seit Juli 2025 die frühere ODR-Plattform ersetzt.
Gemäß der DSGVO, ausschließlich zur Abwicklung des Kaufs, der Lieferung und einer eventuellen Bonitätsprüfung. Die Daten werden niemals an Dritte weiterverkauft, und Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung.
Ja, außer nach Norwegen. Farmerrain ist VOEC-registriert, das heißt, die norwegische Mehrwertsteuer ist bereits im Preis enthalten und norwegische Kunden zahlen keine Zoll- und Importgebühren.
99 SEK innerhalb Schwedens, 199 SEK ins übrige Europa und 299 SEK in die restliche Welt — Festpreis unabhängig vom Gewicht.
Farmerrain organisiert und bezahlt die Abholung. Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir auch angemessene Versandkosten. Ist sie nicht berechtigt, tragen Sie die Transportkosten selbst.
Nein, sofern nichts anderes angegeben ist. Reduzierte Waren sowie Sonderbestellungen mit geänderter Länge, Farbe oder Modell sind ausgenommen.
Ja, Umtausch wird innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum angeboten. Die Ware muss unbenutzt sein und die Originalverpackung muss noch vorhanden sein.
Innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Ware oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten haben. Die ursprünglichen Standardversandkosten werden nicht erstattet.
Sie als Kunde, sofern nichts anderes angegeben ist.
Nein. Die Ausnahme sind Waren, die nach Ihren spezifischen Vorgaben hergestellt wurden oder eine eindeutig persönliche Note haben, zum Beispiel angepasste Länge, Farbkombination oder ein Modell außerhalb des Standardsortiments.
14 Tage ab Erhalt der Ware, gemäß dem Fernabsatzgesetz, ohne dass Sie einen Grund angeben müssen.
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben und eine Bestellbestätigung von Farmerrain per E-Mail erhalten haben.